Formação de Avaliador líder para Acreditação de Laboratórios de Calibração e Ensaio - ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017
Modalidade
Curso a distância (EAD)
Com certificado
Carga horária
96 h
Investimento
R$ 1.391,04 para Associado*
R$ 1.738,80 para Não Associado
Próximas Turmas
18/11/2024 à 25/02/2025
10/03/2025 à 05/06/2025
16/06/2025 à 08/09/2025
22/09/2025 à 15/12/2025
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Aula 01 - Estrutura metrológica e Avaliação da Conformidade
- Estrutura Metrológica Mundial
- Metrologia Científica e Industrial
- Organização Internacional de Metrologia Legal – OIML
- Sistema Nacional de Metrologia
- Avaliação da Conformidade
- Importância da Avaliação da Conformidade
- Vantagens e desvantagens da Avaliação da Conformidade
Aula 02 - Cgcre e a Acreditação
- Avaliação da Conformidade
- Mecanismos de Avaliação da Conformidade
- Classificação da Atividade
- Acreditação
- Organismo Nacional de Acreditação
- Coordenação Geral de Acreditação do Inmetro
- Certificação x Acreditação
- A Cgcre e as Avaliações
- Princípios de avaliação da conformidade baseada em risco
- Riscos relacionados ao programa de avaliação
- Riscos relacionados ao processo de condução da avaliação
- Riscos relacionados ao relato das avaliações
Aula 01 – Introdução ao Sistema de Gestão da Qualidade Laboratorial
- Introdução ao SGQL;
- Histórico da NBR ISO/IEC 17025;
- As mudanças na nova versão.
Aula 02 – Requisitos Gerais
- Sessões iniciais da norma;
- Definições;
- Imparcialidade
- Confidencialidade
Aula 03 – Requisitos de Estrutura e de Recurso
- Requisitos de estrutura
- Pessoal
- Infraestrutura e condições ambientais
Aula 04 – Requisitos de Recursos
- Equipamentos
- Rastreabilidade Metrológica
- Provedores Externos
Aula 05 – Requisitos de Processo
- Análise crítica de pedidos, propostas e contratos
- Seleção, verificação e validação de métodos
- Amostragem
- Manuseio de itens de ensaio ou calibração
- Registros Técnicos
- Avaliação da incerteza de medição
- Garantia da validade dos resultados
- Relato de resultados
- Reclamações
- Trabalho não conforme
- Controle de dados e gestão da informação
Aula 06 – Requisitos de Gestão
- Opções A e B
- Documentação do sistema de gestão
- Controle de documentos do sistema de gestão
- Controle de registros
- Ações para abordar riscos e oportunidades
- Melhoria
- Ações corretivas
- Auditorias internas
- Análises críticas pela gerência.
Aula 01 – Princípios e introdução
- Introdução ao assunto “auditorias”
- Termos e definições utilizados
- Normas de gestão
Aula 02 – Princípios de auditoria
- Princípios de auditoria
- Tipo de auditoria (presencial e virtual)
- Entendendo o que é um sistema de gestão
Aula 03 – Lado humano
- Responsabilidades dos participantes
- Competências
- Seleção de membros da equipe
- Liderança
- Comportamento
- Julgamento profissional
Aula 04 – Programa de auditoria
- Estabelecendo o programa de auditoria
- Riscos da auditoria
- Monitorando o programa de auditoria
- Analisando criticamente o programa de auditoria
Aula 05 – Iniciando a auditoria
- Abordagens
- Contato inicial
- Análises iniciais da documentação
- Condução da auditoria
Aula 06 – Aspectos práticos da condução da auditoria
- Tipos de abordagens
- Comunicação
- Gestão do tempo
- Anotações e registros
- O que avaliar
- Situações adversas
Aula 07 – Ferramentas e técnicas para auditorias remotas
- Como avaliar remotamente
- Ferramentas mais comuns
- Abordagens
- Riscos
Aula 08 – Amostragem
- Determinando a amostragem de documentos, registros, pessoas, locais
- Técnicas de amostragem
Aula 09 – Exemplos práticos
- Avaliando documentos frente a requisitos
- Situações cotidianas e contra-auditoria
- Aspectos das auditorias remotas e dificuldades
Aula 10 – Visão geral de uma auditoria
- Auditor líder – O que aprendemos sobre ele?
- Competência necessária
- Conhecer os Princípios
- O que é um Sistema de Gestão
- Programando e planejando a auditoria/avaliação
- Conduzindo a auditoria/avaliação
- Interagindo durante a auditoria/avaliação
- Concluindo a condução de uma auditoria/avaliação
- Pós auditoria/avaliação
Aula 01 – Princípios e introdução
- Histórico da gestão da qualidade
- A importância da ISO 9001
- Princípios da gestão da qualidade
- Abordagem por processos
- Termos e definições
Aula 02 – A organização e sua liderança
- Organização e contexto
- Necessidades e expectativas das partes interessadas
- Escopo de um sistema de gestão da qualidade
- Sistema de gestão e seus processos
- Liderança e comprometimento
- Política
- Papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais
Aula 03 – O planejamento e os recursos
- Pessoas
- Infraestrutura
- Ambiente
- Recursos de monitoramento e medição
- Competências
- Conscientização
- Comunicação
- Informação documentada
Aula 04 – A operação, a avaliação de desempenho e busca pela melhoria
- Planejamento e controle
- Produtos e serviços
- Projeto e desenvolvimento
- Controle de processos, produtos e serviços providos externamente
- Produção e provisão de serviço
- Liberação de produtos e serviços
- Controle de saídas não conformes
- Monitoramento, medição, análise e avaliação
- Auditoria interna
- Análise crítica pela direção
- Não conformidade e ação corretiva
- Melhoria contínua
- O que é e para que serve a ferramenta
- Sua importância para a na gestão dos processos de acreditação
- Criação de senha/autorização de acesso
- Compreensão geral da estrutura e funcionamento
- Sistemática de uso na gestão das avaliações de acreditação (download/upload, etc.)
- Confidencialidade no uso
- Dicas importantes
Conhecimentos a respeito dos seguintes documentos:
- NIT-Dicla-012 - Relação Padronizada de Serviços Acreditados para Laboratórios de Calibração.
- NIT-Dicla-016 - Elaboração de Escopo de Laboratórios de Ensaios e de Provedores de Ensaios De Proficiência.
- NIT-Dicla-026 - Requisitos para a Participação de Laboratórios em Atividades de Ensaio de Proficiência.
- NIT-Dicla-029 - Condução da Avaliação de Organismos da Avaliação de Conformidade.
- NIT-Dicla-030 - Rastreabilidade Metrológica na Acreditação de Organismos de Avaliação da Conformidade e no Reconhecimento da Conformidade aos Princípios das BPL.
- NIT-Dicla-031 - Regulamento da Acreditação de Laboratório, de Produtores de Materiais de Referência e de Provedores de Ensaios de Proficiência.
- DOQ-Cgcre-013 – Abordagens para o Uso da Amostragem na Avaliação de Organismos de Avaliação da Conformidade.
- DOQ-CGcre-087 – Orientações gerais sobre os requisitos da ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017.
- NIE-Cgcre-009 - Uso da Marca, do Símbolo e de Referências à Acreditação.
Ementa
Avaliador é o profissional designado por um organismo de acreditação (no caso, a Cgcre) para realizar, sozinho ou como parte de uma equipe de avaliação, a avaliação de um organismo de avaliação da conformidade.
Avaliador Líder é o avaliador a quem é atribuída a responsabilidade global sobre a gestão de uma avaliação; toda equipe deve reportar-se a ele. Ele é o responsável por conduzir a avaliação, desde o planejamento até a entrega do relatório final da avaliação à Cgcre.
OBS.: Um avaliador líder também pode realizar a avaliação do sistema de gestão ou atuar como avaliador técnico durante a mesma avaliação.
Este curso visa capacitar os alunos para atuar como Avaliador Líder em processos de para Acreditação de Laboratórios de Calibração e Ensaio com base na ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017, norma esta que traz os requisitos gerais para a competência desse seguimento de laboratório.
Durantes as aulas abordaremos assuntos como a Cgcre e a Acreditação baseada em Riscos, análise e interpretação das normas ABNT NBR ISO/IEC 17025, ABNT NBR ISO 19011 e ABNT NBR ISO 9001, além dos documentos normativos e orientativos exigidos pela CGCRE.
Público Alvo
O curso foi desenvolvido para profissionais de nível superior ou técnicos de nível médio, que tenham interesse em atuar como Avaliadores Líderes para Acreditação de Laboratórios de Calibração e Ensaio com base na ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017.
Atenção! O Curso é apenas uma etapa, ou seja, ele não garante seleção para Cgcre.
A seleção dos candidatos será realizada, posteriormente, pela Divisão de Capacitação em Acreditação (Dicap) da Coordenação Geral de Acreditação (Cgcre).
Objetivo Geral
Capacitar os alunos para atuar como Avaliadores Líderes em processos de para Acreditação de Laboratórios de Calibração e Ensaio com base na ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017
Agenda Completa
- 18/11/2024 25/02/2025
- 10/03/2025 05/06/2025
- 16/06/2025 08/09/2025
- 22/09/2025 15/12/2025
Informações gerais
As informações sobre o acesso ao curso serão disponibilizadas sempre, um dia útil antes da data agendada para seu início e, somente após a confirmação do pagamento.
O ambiente do curso e seu material ficam disponíveis 24 horas por dia, durante o período de acesso selecionado durante a inscrição. A avaliação é liberada assim que todas as aulas e atividades forem realizadas.
Após o término do curso o ambiente virtual de aprendizagem ficará disponível por mais 10 dias corridos, para consulta e emissão de certificado.
Caso você seja servidor do Inmetro, sua inscrição só será confirmada mediante ao fechamento da turma e autorização da COGEP.
Caso o curso não atinja o número mínimo de participantes, ele poderá ser adiado ou ainda cancelado.
Após realizar a inscrição no site, o setor financeiro encaminhará um e-mail com a cobrança, de acordo com a forma de pagamento selecionada, para que você possa efetivar sua inscrição.
* O valor de associado é válido apenas para os associados da Sociedade Brasileira de Metrologia, que estiverem em dia com as suas anuidades.
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