Formação Avaliador Líder para Acreditação de Produtores de Material de Referência - ABNT NBR ISO/IEC 17034:2017
Modalidade
Curso a distância (EAD)
Com certificado
Carga horária
88 h
Investimento
R$ 1.275,12 para Associado*
R$ 1.593,90 para Não Associado
Próximas Turmas
01/04/2024 à 18/06/2024
01/07/2024 à 16/09/2024
30/09/2024 à 17/12/2024
Aula 01 - Estrutura metrológica e Avaliação da Conformidade
- Estrutura Metrológica Mundial
- Metrologia Científica e Industrial
- Organização Internacional de Metrologia Legal – OIML
- Sistema Nacional de Metrologia
- Avaliação da Conformidade
- Importância da Avaliação da Conformidade
- Vantagens e desvantagens da Avaliação da Conformidade
Aula 02 - Cgcre e a Acreditação
- Avaliação da Conformidade
- Mecanismos de Avaliação da Conformidade
- Classificação da Atividade
- Acreditação
- Organismo Nacional de Acreditação
- Coordenação Geral de Acreditação do Inmetro
- Certificação x Acreditação
- A Cgcre e as Avaliações
- Princípios de avaliação da conformidade baseada em risco
- Riscos relacionados ao programa de avaliação
- Riscos relacionados ao processo de condução da avaliação
- Riscos relacionados ao relato das avaliações
Aula 01 – Termos,109 definições e requisitos Gerais
- Materiais de referência – O que são e para que servem?
- Introdução da Norma ABNT NBR ISO/IEC 17034:2017
- Seção 01 da Norma - Escopo
- Seção 02 da Norma - Referência normativa
- Seção 03 da Norma - Termos e definições
- Requisito 3.1 - Produtor de material de referência - PMR
- Requisito 3.2 - Material de referência certificado - MRC
- Requisito 3.3 - Material de referência - MR
- Requisito 3.4 - Valor certificado
- Requisito 3.5 - Imparcialidade
- Requisito 3.6 - Documento do material de referência - documento do MR
- Requisito 3.7 - Mensurando definido operacionalmente
- Seção 04 da Norma - Requisitos gerais
- Requisito 4.1 Assuntos contratuais
- Requisito 4.2 Imparcialidade
- Requisito 4.3 Confidencialidade
- Seção 05 da Norma - Requisitos de estrutura
- Requisito 5.1
- Requisito 5.2
- Requisito 5.3
- Requisito 5.4
- Seção 06 da Norma - Requisitos de recursos
- Requisito 6.1 Pessoal
- Requisito 6.2 Subcontratação
- Requisito 6.3 Fornecimento de equipamentos, serviços e suprimentos
- Requisito 6.4 Instalações e condições ambientais
Aula 02 - Requisitos técnicos e de produção
- Seção 7 - Requisitos técnicos e de produção
- Requisito 7.1 - Requisitos gerais
- Requisito 7.2 Planejamento da produção
- Requisito 7.3 Controle da produção
- Requisito 7.4 Manuseio e armazenamento de materiais
- Requisito 7.5 Processamento do material
- Requisito 7.6 Procedimentos de medição
- Requisito 7.7 Equipamentos de medição
- Requisito 7.8 Integridade e avaliação de dados
- Requisito 7.9 Rastreabilidade metrológica de valores certificados
- Requisito 7.10 Avaliação da homogeneidade
- Requisito 7.11 Avaliação e monitoramento da estabilidade
- Requisito 7.12 Caracterização
- Requisito 7.13 Atribuição dos valores de propriedade e suas incertezas
- Requisito 7.14 Documentos e rótulos do MR
Aula 03 - Requisitos técnicos e de produção e Sistema de Gestão
- Seção 7 - Continuação...
- Requisito 7.15 Serviço de distribuição
- Requisito 7.16 Controle de registros da qualidade e técnicos
- Requisito 7.17 Gestão de trabalho não conforme
- Requisito 7.18 Reclamações
- Seção 8 - Requisitos do sistema de gestão
- Requisito 8.1 Opções
- Requisito 8.2 Política da qualidade (Opção A)
- Requisito 8.3 Documentação geral do sistema de gestão (Opção A)
- Requisito 8.4 Controle da documentação do sistema de gestão (Opção A)
- Requisito 8.5 Controle de registros (Opção A)
- Requisito 8.6 Análise crítica pela direção (Opção A)
Aula 04 - Requisitos do sistema de gestão – Parte 02
- Seção 8 - Requisitos do sistema de gestão
- Requisito 8.7 Auditoria interna (Opção A)
- Requisito 8.8 Ações para abordar riscos e oportunidades
- Requisito 8.9 Ações corretivas (Opção A)
- Requisito 8.10 Melhoria (Opção A)
- Requisito 8.11 Realimentação de clientes (Opção A)
- Anexo A
Aula 01 –Princípios e introdução
- Histórico da gestão da qualidade
- A importância da ISO 9001
- Princípios da gestão da qualidade
- Abordagem por processos
- Termos e definições
Aula 02 – A organização e sua liderança
- Organização e contexto
- Necessidades e expectativas das partes interessadas
- Escopo de um sistema de gestão da qualidade
- Sistema de gestão e seus processos
- Liderança e comprometimento
- Política
- Papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais
Aula 03 – O planejamento e os recursos
- Pessoas
- Infraestrutura
- Ambiente
- Recursos de monitoramento e medição
- Competências
- Conscientização
- Comunicação
- Informação documentada
Aula 04 – A operação, a avaliação de desempenho e busca pela melhoria
- Planejamento e controle
- Produtos e serviços
- Projeto e desenvolvimento
- Controle de processos, produtos e serviços providos externamente
- Produção e provisão de serviço
- Liberação de produtos e serviços
- Controle de saídas não conformes
- Monitoramento, medição, análise e avaliação
- Auditoria interna
- Análise crítica pela direção
- Não conformidade e ação corretiva
- Melhoria contínua
Aula 01 –Princípios e introdução
- Introdução ao assunto “auditorias”
- Termos e definições utilizados
- Normas de gestão
Aula 02 – Princípios de auditoria
- Princípios de auditoria
- Tipo de auditoria (presencial e virtual)
- Entendendo o que é um si
Aula 01 –Princípios e introdução
- Introdução ao assunto “auditorias”
- Termos e definições utilizados
- Normas de gestão
Aula 02 – Princípios de auditoria- Princípios de auditoria
- Tipo de auditoria (presencial e virtual)
- Entendendo o que é um sistema de gestão
Aula 03 – Lado humano- Responsabilidades dos participantes
- Competências
- Seleção de membros da equipe
- Liderança
- Comportamento
- Julgamento profissional
Aula 04 – Programa de auditoria- Estabelecendo o programa de auditoria
- Riscos da auditoria
- Monitorando o programa de auditoria
- Analisando criticamente o programa de auditoria
Aula 05 – Iniciando a auditoria- Abordagens
- Contato inicial
- Análises iniciais da documentação
- Condução da auditoria
Aula 06 – Aspectos práticos da condução da auditoria- Tipos de abordagens
- Comunicação
- Gestão do tempo
- Anotações e registros
- O que avaliar
- Situações adversas
Aula 07 – Ferramentas e técnicas para auditorias remotas- Como avaliar remotamente
- Ferramentas mais comuns
- Abordagens
- Riscos
Aula 08 – Amostragem- Determinando a amostragem de documentos, registros, pessoas, locais
- Técnicas de amostragem
Aula 09 – Exemplos práticos- Avaliando documentos frente a requisitos
- Situações cotidianas e contra-auditoria
- Aspectos das auditorias remotas e dificuldades
Aula 10 – Visão geral de uma auditoria- Auditor líder – O que aprendemos sobre ele?
- Competência necessária
- Conhecer os Princípios
- O que é um Sistema de Gestão
- Programando e planejando a auditoria/avaliação
- Conduzindo a auditoria/avaliação
- Interagindo durante a auditoria/avaliação
- Concluindo a condução de uma auditoria/avaliação
- Pós auditoria/avaliação
Aula 03 – Lado humano
- Responsabilidades dos participantes
- Competências
- Seleção de membros da equipe
- Liderança
- Comportamento
- Julgamento profissional
Aula 04 – Programa de auditoria
- Estabelecendo o programa de auditoria
- Riscos da auditoria
- Monitorando o programa de auditoria
- Analisando criticamente o programa de auditoria
Aula 05 – Iniciando a auditoria
- Abordagens
- Contato inicial
- Análises iniciais da documentação
- Condução da auditoria
Aula 06 – Aspectos práticos da condução da auditoria
- Tipos de abordagens
- Comunicação
- Gestão do tempo
- Anotações e registros
- O que avaliar
- Situações adversas
Aula 07 – Ferramentas e técnicas para auditorias remotas
- Como avaliar remotamente
- Ferramentas mais comuns
- Abordagens
- Riscos
Aula 08 – Amostragem
- Determinando a amostragem de documentos, registros, pessoas, locais
- Técnicas de amostragem
Aula 09 – Exemplos práticos
- Avaliando documentos frente a requisitos
- Situações cotidianas e contra-auditoria
- Aspectos das auditorias remotas e dificuldades
Aula 10 – Visão geral de uma auditoria
- Auditor líder – O que aprendemos sobre ele?
- Competência necessária
- Conhecer os Princípios
- O que é um Sistema de Gestão
- Programando e planejando a auditoria/avaliação
- Conduzindo a auditoria/avaliação
- Interagindo durante a auditoria/avaliação
- Concluindo a condução de uma auditoria/avaliação
- Pós auditoria/avaliação
- O que é e para que serve a ferramenta
- Sua importância para a na gestão dos processos de acreditação
- Criação de senha/autorização de acesso
- Compreensão geral da estrutura e funcionamento
- Sistemática de uso na gestão das avaliações de acreditação (download/upload, etc.)
- Confidencialidade no uso
- Dicas importantes
Módulo 6 – Procedimentos aplicáveis a Acreditação de Produtores de Material de Referência (04 horas)
Conhecimentos a respeito dos seguintes documentos:
- NIT-Dicla-029 - Condução da Avaliação de Organismos da Avaliação de Conformidade.
- NIT-Dicla-030 - Rastreabilidade Metrológica na Acreditação de Organismos de Avaliação da Conformidade e no Reconhecimento da Conformidade aos Princípios das BPL.
- NIT-Dicla-031 - Regulamento da Acreditação de Laboratório, de Produtores de Materiais de Referência e de Provedores de Ensaios de Proficiência.
- NIT-Dicla-047 – Relação padronizada de categorias de materiais de referência.
- NIT-Dicla-058 - Aplicação dos Requisitos da ABNT NBR ISO 17034.
- DOQ-Cgcre-013 – Abordagens para o Uso da Amostragem na Avaliação de Organismos de Avaliação da Conformidade.
- DOQ-Cgcre-086– Orientações Gerais sobre os Requisitos da ABNT NBR ISO 17034.
- NIE-Cgcre-009 - Uso da Marca, do Símbolo e de Referências à Acreditação.
Ementa
Avaliador é o profissional designado por um organismo de acreditação (no caso, a Cgcre) para realizar, sozinho ou como parte de uma equipe de avaliação, a avaliação de um organismo de avaliação da conformidade.
Avaliador Líder é o avaliador a quem é atribuída a responsabilidade global sobre a gestão de uma avaliação; toda equipe deve reportar-se a ele. Ele é o responsável por conduzir a avaliação, desde o planejamento até a entrega do relatório final da avaliação à Cgcre.
OBS.: Um avaliador líder também pode realizar a avaliação do sistema de gestão ou atuar como avaliador técnico durante a mesma avaliação.
O Curso de Formação de Avaliador Líder para Acreditação de Produtores de Material de Referência - ABNT NBR ISO/IEC 17034:2017, busca capacitar os alunos quanto ao processo de acreditação de Produtores de Material de Referência.
Durante as aulas trabalharemos conceitos como a Cgcre e a Acreditação Baseada em Riscos, faremos análise e interpretação das normas ABNT NBR ISO/IEC 17034, falaremos sobre a ABNT NBR ISO 9001 - Sistema de Gestão da Qualidade, sobre auditorias em sistemas de gestão, baseados na Norma ABNT NBR ISO 19011:2018, além de apresentarmos documentos específicos utilizados pela Cgcre para acreditação de Provedores de Ensaio de Proficiência.
Público Alvo
O curso foi desenvolvido para profissionais de nível superior ou técnicos de nível médio, que tenham interesse em atuar como Avaliador Líder para Acreditação de Produtores de Material de Referência com base na ABNT NBR ISO/IEC 17034:2017.
Atenção! O Curso é apenas uma etapa, ou seja, ele não garante seleção para Cgcre.
A seleção dos candidatos será realizada, posteriormente, pela Divisão de Capacitação em Acreditação (Dicap) da Coordenação Geral de Acreditação (Cgcre).
Objetivo Geral
Capacitar os alunos para atuar como Avaliador Líder para Acreditação de Produtores de Material de Referência, com base na ABNT NBR ISO/IEC 17034:2017.
Agenda Completa
- 01/04/2024 18/06/2024
- 01/07/2024 16/09/2024
- 30/09/2024 17/12/2024
Informações gerais
As informações sobre o acesso ao curso serão disponibilizadas sempre, um dia útil antes da data agendada para seu início e, somente após a confirmação do pagamento.
O ambiente do curso e seu material ficam disponíveis 24 horas por dia, durante o período de acesso selecionado durante a inscrição. A avaliação é liberada assim que todas as aulas e atividades forem realizadas.
Após o término do curso o ambiente virtual de aprendizagem ficará disponível por mais 10 dias corridos, para consulta e emissão de certificado.
Caso você seja servidor do Inmetro, sua inscrição só será confirmada mediante ao fechamento da turma e autorização da COGEP.
Caso o curso não atinja o número mínimo de participantes, ele poderá ser adiado ou ainda cancelado.
Após realizar a inscrição no site, o setor financeiro encaminhará um e-mail com a cobrança, de acordo com a forma de pagamento selecionada, para que você possa efetivar sua inscrição.
* O valor de associado é válido apenas para os associados da Sociedade Brasileira de Metrologia, que estiverem em dia com as suas anuidades.
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(21) 97880-5070